PENGARUH PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MENJADI NASABAH PEMBIAYAAN MUSYARAKAH DI BMT BERKAH TRENGGALEK

CHAYO LUVITA ISLAMIYAH, 2823133024 (2017) PENGARUH PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MENJADI NASABAH PEMBIAYAAN MUSYARAKAH DI BMT BERKAH TRENGGALEK. [ Skripsi ]

Preview	Text Cover.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (158kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (21kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (233kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Download (318kB)
	Text BAB III.pdf Download (363kB)
	Text BAB IV.pdf Download (254kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (140kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (51kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR RUJUKAN.pdf Download (90kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Pelayanan dan Promosi terhadap Minat Menjadi Nasabah Pembiayaan Musyarakah di BMT Berkah Trenggalek”, ini ditulis oleh Chayo Luvita Islamiyah, NIM: 2823133024, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Tulungagung, yang dibimbing oleh Muhamad Aqim Adlan, M.E.I., NIP. 197404162008011008. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan lembaga keuangan dalam bidang pemasaran yang semakin meningkat. Hal ini disebabkan oleh kinerja dari masing-masing lembaga yang semakin menonjolkan keunggulan produk yang dimilikinya. Oleh sebab itu perlu adanya penerapan konsep marketing mix. Penelitian ini hanya menerapkan pelayanan dan promosi dengan alasan dimana produk yang diluncuran belum tentu mendapatkan respon dari masyarakat untuk itu diperlukan adanya pelayanan yang baik dan promosi untuk mempengaruhi minat nasabah. Rumusan masalah dalam penelitian skripsi ini adalah: (1) Apakah pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek? (2) Apakah promosi berpengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek? (3) Apakah pelayanan dan promosi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek?. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh signifikan mana yang paling kuat antara pengaruh pelayanan dan promosi terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket dan diperoleh sampel sebanyak 83 orang. Data yang digunakan adalah data primer. Teknik analisis data adalah dengan uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, regresi linear berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi. Hasil yang dicapai menunjukkan bahwa (1) Secara parsial pelayanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek, (2) Secara parsial promosi mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek, (3) Secara simultan pelayanan dan promosi mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah pembiayaan musyarakah di BMT Berkah Trenggalek. Sehingga kesimpulan yang didapat adalah pelayanan dan promosi dapat mempengaruhi minat nasabah. Kata Kunci: Pelayanan, Promosi, Minat Nasabah.

Actions (login required)

View Item